Rückgabe Information

Retoure Ablauf

Bitte lege deiner Rücksendung den Lieferschein bei.

Melde deine Rücksendung anschließend hier im Shop über „Rücksendung anmelden“ an. Dort kannst du auswählen, welche Artikel du zurückschicken möchtest. Anschließend erhältst du ein DHL-Retourenlabel.

Wichtige Hinweise:

• Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe, Haarreifen und andere Haaraccessoires von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Mehrere Bestellungen können gemeinsam in einem Paket zurückgeschickt werden. Bitte lege in diesem Fall alle zugehörigen Lieferscheine mit ins Paket.

Rückgabe von Schuhen

Bitte verpacke die Schuhe inklusive Schuhkarton zusätzlich in einem Versandkarton oder einer Versandtasche.

Bitte klebe das Retourenlabel nicht direkt auf den Schuhkarton.

Wird ein Schuh ausschließlich im Schuhkarton zurückgeschickt, können wir diesen leider nicht weiterverwenden und müssen ihn ersetzen.

Die Kosten für das Retourenlabel werden bei der Erstattung von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.

Rücksendung anmelden